新任经理、部门主管管理技能提升训练

【主办单位】中国电子标准协会http://www.ways.org.cn

【协办单位】深圳市威硕企业管理咨询有限公司

【咨询热线】0755-26506757 13798472936 李先生 彭小姐

【报名邮箱】martin@ways.org.cn

【服务Q Q】751959468 52630255

【温馨提示】 本课程可引进到企业内部培训,欢迎来电预约!

【时间和地点】  2020年10月29日~2020年10月30日  广东深圳市
  

【课程费用】4580元 (含资料费、午餐、茶点、发票)

【招生对象】 企业的新任经理/部门主管

上海:2020年7月9-10日   2020年12月10-11日

北京:2020年2月20-21日  2020年8月13-14日

深圳:2020年5月28-29日   2020年10月29-30日

课程简介:

新任经理及部门主管是公司重要的中坚力量,但他们中的很多人并没有完全做好充分准备就踏上了管理岗位:

朱老师的《新任经理/部门主管管理技能提升训练》课程,从管理者面对上压、下挤、左挫和右揉等各个管理情境入手,围绕他们踏上新岗位后的能力素质模型、深入剖析新任管理者的每个管理模块。

  1. 如何认识自己的管理角色与定位?管理者和员工有哪些在管理思维上的巨大差异?
  2. 如何对自己的管理角色有正确认知、并能将之贯彻到日常工作中?
  3. 如何从员工时偏向自我管理,迈向管理者时偏向团队管理?
  4. 如何从管理者的角度看待目标、又如何进行目标制定与执行?
  5. 如何对团队成员进行教导和阶梯培养?
  6. 如何提升管理者的问题解决能力?
  7. ……

本课程的特色在于把概念转化为实际的行为,藉由经典的案例及技巧的演练,使理论概念转变成管理习惯,而能真正在职场上发挥实际的作用,让学员在课程结束之后,能将理论与实务做完整的结合,具体地展现在管理作为上,为企业带来绩效。

 

课程收益

1、让新任经理/部门主管清楚自己的定位和角色,对岗位、责任和能力需求有更系统、更全面、更清醒的认知;

2、能够很好地进行工作管理,包括加强目标管理与计划执行能力及问题解决能力;

3、能够很好地进行团队管理,包括有效领导、组织沟通、人才培养及员工教导,掌握根据员工的不同类型和不同阶段进行针对性管理和指导;

4、能够很好地进行自我管理中的情绪管理,掌握自我激励及自我减压的措施和方法;

5、通过以上的综合运用,全面提升新任经理/部门主管的管理技能和综合素养。

课程特色:

  1. 经验丰富、背景出众——朱老师有18年一线培训/管理/授课/咨询/教练经验,曾担任百度总部人力资源部高级经理,拥有美国PDP国际人力资源管理教练认证及国家人保部的职业规划师认证,不仅理论基础扎实,也在一线的实际工作中积累了大量理论集合实践的案例,使课程的转化和应用更接地气;
  2. 结果导向、进步明显——采用“讲师讲解+案例分析+声像视听+小组讨论+情景模拟+现场演练”的综合提升方案,使得学员在课堂上不断有学习的结果即刻呈现、固化;
  3. 注重实效、倾情互动——大量的现场模拟训练,强调技能的深化与落地,在练习中缩短学和会之间的距离,产生实效;

 

工具使用:

  1. 课堂——
  1. 《能力-意愿模型》
  2. 《引导技术模型》
  3. 《管理风格模型》
  4. 《PDP沟通象限》
  5. 《辅导下属模型》
  6. 《绩效面谈模型》
  7. 目标管理模型》
  8. 《SCQA模型》
  9. 《PDCA模型》
  10. 《情绪ABC法则》
  1. 课后——
  1. 《疑难问题反馈表》

 

活动纲要:

第一讲:新任经理/部门主管的管理角色认知与角色转化

  1. 新任经理/部门主管的重要作用
  2. 和之前相比,新任经理/部门主管的角色有哪些明显不同
  3. 四大角色分别是什么、具体代表那些含义

(1)辅导者

(2)支持者

(3)授权者

(4)指导者

  1. 如何从能力-意愿维度划分以上四种角色

案例分享:让人头疼的团队

学员自测:你自己的管理风格更容易偏向哪个角色

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

 

第二讲:新任经理/部门主管的关键素养与学习成长地图

1.  从HR冰山模型的角度看待关键素养

2.  新任经理/部门主管的全景学习成长地图

(1)团队管理:组织沟通、人才培养、员工教导

(2)工作管理:目标管理与计划执行、问题解决力

(3)自我管理:情绪管理

案例分享:500企业新任经理/部门主管的学习成长地图

 

第三讲:工作管理之“目标制定与计划执行”

1.  新任经理/部门主管的目标设定与员工时期的目标设定有什么区别

2.  新任经理/部门主管的目标设定原则

3.  如何提升新任经理/部门主管的执行力

 (1)何为执行力

 (2)提升执行力的两大法宝

案例分享:你认为这是一个合格的目标设定方案吗?

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

第一天课程结束,讲师带领学员进行全天课程的总结、复习与答疑。

 

第四讲:团队管理之“组织沟通”

1.  关于组织沟通的两大工具介绍

(1)PDP:因人而异的沟通方式如何对应辅导/支持/授权/指导四大角色

(2)引导技术:逐层推进的沟通方式如何能够减少争议、达成沟通目标和组织共识

2.  PDP详解与具体应用要点

3.  引导技术详解与具体应用要点

案例分享:学校的一幕

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

第五讲:团队管理之“员工教导”

1.  如何激励你的下属

(1)什么是激励及激励的适用场合

(2)激励中的外驱因子与内驱因子

(3)常见的外驱因子和内驱因子分别有哪些

(4)如何将内外驱因子进行综合运用并有效转化

案例分享:这是正确的激励吗?

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

2.  如何辅导你的下属

(1)什么是辅导及辅导的适用场合

(2)辅导的GROW模型

(3)辅导的步骤与关键点

(4)如何进行辅导面谈

案例分享:小王的一天

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

 

第六讲:团队管理之“人才培养”

1.  什么样的员工值得培养

2.  人才培养可以借助的力量

3.  人才培养的常见方式

4.  人才培养过程中的注意事项

案例分享:小王的一天

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

 

第七讲:工作管理之“问题解决力”

1.  提升问题解决力的工具解析

(1)SCQA模型的步骤与应用范围

(2)PDCA模型的步骤与应用范围

2.  SCQA与PDCA如何结合使用并运用到提升问题解决力上

案例分享:混乱的现场

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

 

第八讲:自我管理之“情绪管理”

1.  情绪管理的重要性

2.  情绪管理的ABC法则

3.  针对负面情绪,新任管理者的五大对应策略是什么?

案例分享:悲欢两兄弟

学员讨论与演练:讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。

 

课程结束,讲师带领学员进行两天课程的总结、复习与答疑。

 

老师介绍

朱老师——职场效能提升专家 18年一线培训/管理/咨询/教练经验 8年金融行业培训管理经验 5年一流互联网行业培训管理经验 美国PDP国际人力资源管理教练认证 国家人保部的职业规划师认证 曾任百度总部人力资源部百度大学高级培训经理。全面负责百度总部销售、运营、商品三大支柱体系的培训支持,和全国五家分公司(北京、上海、广州、深圳、东莞)及二十余家代理商(南大区)的所有培训工作,规划和实施了提升空降总经理迅速进入状态的“优才项目”、提升大客户销售能力的“雷霆项目”、提升团队运营效率的“擎天柱项目”、提升中层经理人识人用人能力的“伯乐项目”等,其项目成果受总部高层领导嘉奖,所带的团队和项目获得2012年百度总部大奖;是一位管理经验、培训经验兼备的讲师。 部分案列: 1、京东集团总部:针对总部和部分分公司的总监和高级经理,进行“中高层管理干部的人才选拔与培训”专案,历时四个月,跨越北京、广州、成都、上海四地,顺利完成总部领导要求的中高层管理人员在MTP各项素质的综合提升,既巩固胜任目前岗位的各项技能、又为进一步晋升打下良好基础。 2、浙商银行总行:在旨在提升入职5-8年资深技术人员综合能力的“千里马项目”专案中,朱音讲师负责其中“提升沟通能力”的部分,从性格倾向解读沟通方式、台前专业表达与呈现等方面进行指导,项目结果:平均沟通能力的提升得到总行领导的肯定,学员反馈全部超过4.5分(满分5分)。 3、例外服饰总部:针对中层管理人员进行“综合管理能力提升”的第一阶段专项培训+课后案例跟踪+实际运用点评+二阶段专项培训,历时四个月,获得总部领导的肯定,学员反馈全部超过9分(满分10分)。 服务客户: 金融:中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、光大银行、中国民生银行、华润银行、浙商银行、兴业银行上海分行、中信银行、宜信财富、中舟伟业财务管理、平安金融、中英保险、中荷保险、泰康保险、长城保险等; 央企:国家电网、招商局、中电投、中国烟草、中石化、中石油、中海油、中国再保、中信国际信托、中国电信、中国移动、中国联通、山西电力等; 互联网:京东集团、去哪儿网、美团、小米、腾讯、多玩网、乐遥遥等; 制造业:海尔集团、诺基亚、创维集团、ABB集团、正崴集团、例外服饰、小猪班纳童装、华歌尔内衣; 大学:厦门大学、广州工业大学、山东大学、西南交通大学、青岛海洋大学、湖南邮政学院、广东通信职业技术学院、武汉航海职业技术学院等。 其他:上海芮欧百货、福建三福百货、中原地产、绿源生物科技、新希望口腔、广州空港、康得集团、乌鲁木齐长青集团、北京菜百首饰等。


培训报名表

培训课程:

 

培训时间:

 

培训费用:

元/

培训地点:

 

参会单位:

 

地址:

 

联系人:

 

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住宿

协助安排住宿:□ □否

入住时间: □( )天

入住标准:□标准双人间( )间 □标准单人间( )间

付款方式

□现金  □转帐




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