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压力与情绪管理

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       压力与情绪管理 word版       课程提纲
  开课信息:   课程编号:KC3914  
  开课日期(天数) 上课地区 费用  
更多:  
招生对象
---------------------------------
管理人员;希望提高工作抗压能力的专业人士;希望通过有效控制时间来提高工作效率的专业人士。
课程内容
---------------------------------
课程意义:
工作时间内无法完成相关工作,工作压力与日俱增以致影响到日常生活和心情,这些问题都是专业人士和高管人员的困扰。
本次课程将针对您的日常工作安排,向您介绍一些良好的时间控制技巧和压力舒缓方式。

课程大纲:
1.压力的客观存在
压力的来源
压力的基本类型

2.人的性格差异
工作属性四分法
性格组合

3.人的需求与利益差异
什么是需求
需求的循环过程
马斯洛的需求层次论

4.人的认知差异
价值观
认知与客观
工作态度

5.职场压力的诊断

6.职场压力的自我舒解

7.冲突与压力
冲突处理的五种策略
冲突处理的目标
冲突处理的原则

8.职场情绪管理与压力
如何管理“表象情绪”
情绪管理技巧

9.有效沟通以减少压力
高效沟通的步骤
处理异议
如何让信息明确地传递
沟通之窗

  
讲师介绍
---------------------------------
专家
 
开课时间:2014/4/9 温馨提示:本课程可邀请老师到企业内部培训!
机构名称:深圳市威硕企业管理咨询有限公司 咨询电话:0755-26506757 33558698
课程地区:上海
联 系 人:李正华先生 彭静小姐 郑江波先生
浏览次数:
电子信箱:martin@ways.org.cn


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课程大纲:
1.压力的客观存在
压力的来源
压力的基本类型

2.人的性格差异
工作属性四分法
性格组合

3.人的需求与利益差异
什么是需求
需求的循环过程
马斯洛的需求层次论

4.人的认知差异
价值观
认知与客观
工作态度

5.职场压力的诊断

6.职场压力的自我舒解

7.冲突与压力
冲突处理的五种策略
冲突处理的目标
冲突处理的原则

8.职场情绪管理与压力
如何管理“表象情绪”
情绪管理技巧

9.有效沟通以减少压力
高效沟通的步骤
处理异议
如何让信息明确地传递
沟通之窗

  
*人,报名参加2014/4/9开始,在上海举办的《压力与情绪管理》(课程编号:3914)。
联系电话: *  移动电话或传真:
电子邮件: * 所在单位:
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