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情商培养与训练

关键字:情商 培养 训练 
       情商培养与训练 word版       课程提纲
主讲专家
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张老师  
  开课信息:   课程编号:KC20652  
  开课日期(天数) 上课地区 费用  
  2019年06月10日~2019年06月11日 北京-北京城区 3980  
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招生对象
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企业、政府等的管理人员、员工,任何希望提高自己情商的人士。
课程内容
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【课程收益】

一个人的成功只有20%决定于其智商,而80%决定于他/她的情商。本课程基于NLP(神经语言程式学),旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商,管理好自己的情绪,使自己在生活和职场中游刃有余。

【课程大纲】

1.认识情商(EQ)

  1. 什么是情商
  2. 情商的提出
  3. 高情商的特征
  4. 什么是NLP
  5. 脑的运作:意识与潜意识
  6. 情绪产生的机理
  7. 情商(EQ)模型

2. 情商培养之:自我意识

  1. 自我意识的机理:NLP的金字塔模型
  2. 自我意识的引领

-价值取向

-使命宣言

-平衡轮圈

3、情商培养之:自我管理

  1. 抗压能力:压力曲线
  2. 情绪的钟摆理论
  3. 情绪管理:四种基本情绪
  4. 情绪绑架机理
  5. 情绪化解的八种方法

4.情商培养之:社会意识

  1. 同理心沟通训练
  2. 责任意识
  3. 目标意识
  4. 客户意识

5. 情商培养之:人际关系管理

  1. 怎样和不同风格的人相处
  2. 如何和上级、下级和同事相处
  3. 如何处理人际冲突
  4. 如何提出建设性的批评
  5. 如何拒绝不合理的要求
  6. 如何赞赏别人更有效

6. 总结与应用

  1. 情商修炼八字诀
  2. 情商和角色任务相匹配
  3. 情商和智商
  4. 为什么说情商可以修炼提升
讲师介绍
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张老师 Robert
清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
◆张先生主讲的课程包括:

管理与通用技能类:
《领导力与团队建设》
《新任经理的管理技能训练》
《如何有效提升执行力》
《职业素质提升训练》
《如何创造性解决问题》
《高效能人士的七个习惯》
《时间与压力管理》
《压力与情绪管理》
《高效沟通技巧》
《会议管理》
《国际商务礼仪》
《时间管理》
《客户关系管理》
《助理与文秘人员技能必备》等
战略与人力资源管理类:
《非人力资源经理的人力资源管理》
《高级招聘面试技巧》
《绩效管理与年度评估面谈》
《KPI的有效设定》
《薪酬与福利体系》
《成功建立企业的胜任素质模型》
《职业生涯规划》
《培训师的培训(TTT)》
《战略人力资源管理》
《平衡计分卡与战略地图》
《流程管理》
《企业文化建设》
《组织机构设计与工作分析》等
◆张先生服务过的部分客户:

无锡布勒机械制造
山特维克矿山工程机械贸易(上海)
东芝信息机器(杭州)
斯必能通讯器材(上海)
南京搏峰电动工具
腾达航勤设备(上海)
常州法力诺长城焊管
威乐(中国)水泵系统
凯斯帕液压(上海)
江阴贝卡尔特钢丝制品
格拉默车辆内饰(上海)
恺博(上海)车辆座椅技术
佛吉亚(上海)座椅
蒂森克虏伯鞍钢(长春)
柳州五菱汽车
上海德尔福汽车空调系统
威伯科汽车控制系统(中国)
艾默生动力传动(漳州)
上海普惠飞机发动机
哈雷戴维森(上海)
安博(中国)房地产咨询
华新(南京)置业开发
青岛万科房地产
欧尚(中国)
巴鲁夫(上海)贸易
苏州西门子电器
天津中远国际货运
盐城国际妇女时装
海南优美内衣
贝卡尔特(中国)技术研发
中国大恒(集团)北京图像视觉技术
扬子石化-巴斯夫
拜耳医药保健
中国移动(广东)
菲尼萨光电通讯(上海)
固瑞特(天津)复合材料
阿尔斯通
郑州长城水泥
中海油(天津)
东亚银行(中国)
大众汽车金融(中国)
东风标致雪铁龙汽车金融等等
 
开课时间:2019-05-09 温馨提示:本课程可邀请老师到企业内部培训!
机构名称:深圳市威硕企业管理咨询有限公司 咨询电话:0755-26506757 33558698
课程地区:北京
联 系 人:李正华先生 彭静小姐 郑江波先生
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<p><strong>【课程大纲】</strong></p>

<p><strong>1.认识情商(EQ)</strong></p>

<ol>
<li>什么是情商</li>
<li><a href="http://www.ways.org.cn/">情商</a>的提出</li>
<li>高情商的特征</li>
<li>什么是NLP</li>
<li>脑的运作:意识与潜意识</li>
<li>情绪产生的机理</li>
<li>情商(EQ)模型</li>
</ol>

<p><strong>2</strong><
*人,报名参加2019-05-09开始,在北京举办的《情商培养与训练》(课程编号:20652)。
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