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企业变革期的员工心理管理实战

关键字:变革 员工 心理  
       企业变革期的员工心理管理实战 word版       课程提纲
主讲专家
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王苑  
  开课信息:   课程编号:KC20547  
  开课日期(天数) 上课地区 费用  
  2019年05月30日~2019年05月31日 上海-闸北区 3600  
  2019年09月11日~2019年09月12日 上海-闸北区 3600  
更多:  
招生对象
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企业中高层管理者、HR、部门负责人。
课程内容
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课程背景
这是一个变革的时代,变革已成为企业的“新常态”,“不变是等死,变又怕找死”。美国某权威机构的调查发现,变革企业只有30%成功了,更多的企业则回到原样,或者陷入困局,甚至是被毁掉了!那么,到底是什么原因导致了这样的结果呢?其中非常重要的一个原因就是“员工的抵抗心理”。
在多年配合企业变革的项目当中,我们发现:企业经理人缺乏对员工应对变革的“心理活动规律”的了解,缺乏对员工“心理转变”技巧的掌握,由此使得在企业变革推进过程中,往往处于“生拉硬拽”,管理者试图用命令或者苦口婆心的方式去改变员工,但结果常常事与愿违、事倍功半。
实际上,从心理学的角度,有一句话是“我们不能改变他人,但我们可以透过改变我们自己来改变别人”,当我们能够了解和洞察他人的“心理流动”,我们就可以透过心灵的引导来改变他人。
本次课程,我们正是帮助企业的管理者学习和了解变革期间员工的心理规律,并运用心理引导技术来带领员工解决问题、清除困难,最终陪伴企业共同度过变革中最困难的时期。

课程收益
学员参加完本培训之后,能够:
1.了解变革中的员工心理现象和规律,使经理人能够正确评估和看待变革中的风险;
2.运用心理引导技术帮助员工面对变革和适应变革,避免陷入否定和害怕;
3.在变革的不同时期运用不同的心理技术,帮助员工顺利过渡到下一阶段;
4.启动团队正能量,激发勇气和斗志和促进团队拥抱变化、拥抱明天。

课程特色
1.注重课前的调查和课后的辅导落地:让培训成为解决管理问题,达成管理目标的工具;
2.在情境中学习:模似真实管理情境,采用案例式教学,充分调动员工的学习研究热情;
3.采用学员为中心的引导式、教练式的培训方式,使学员在深度体验中获得感悟和领会;
4.老师经过多年的心理学和管理实践,研究总结出的方法和步骤高度精炼和具有实用性。

课程形式
1.小班授课;
2.采用讲授、小组讨论、教练式培训;
3.案例分析、角色扮演、体验式训练;
4.心理测验、启发式、互动式教学。

课程大纲

日期

时间

模块

具体模块

第一天

上午

破冰和开场

  • 使学员快速和全身心投入到课程中来
  • 管理者在变革管理中时常遇到的失败与困惑
  • 管理者常见的典型管理误区和原因分析
  • 概述员工在变革中的心理变化规律曲线
  • 从管理者的角度,谈对于本次课程的重点期待?

变革前期

  • 当组织将调整的具体的方案还没有出台时:
  1. “小道消息”满天飞,怎么办?
  2. 员工常见的心理防御以及应对策略
  3. 如何应对员工脑中的许多问号?
  4. 变革前期管理中的常见错误方式
  5. 变革前期的“管理、沟通-----行动指南”

下午

变革中期

  • 当公司宣布调整方案的具体细则方案后:
  1. 常见员工的四种“心理应对策略”
  2. 员工的典型心理现象分析:空白心理/完形心理/从众心理/博弈心理
  3. 典型案例情景演习与讨论
  4. 变革中期的“管理、沟通-----行动指南”

第二天

上午

 变革中期

  • 当公司宣布调整人员的名单后:
  1. 如何做好转岗或离职的员工做面谈?
  2. 常见员工的负面情绪与行为反应
  3. 常见员工的情绪状态以及疏导技巧
  4. 沟通中的正向引导技术
  5. 员工危险信号的识别
  6. 典型案例情景演练与讨论
  7. 自我情绪的觉察及情绪平复技巧

下午

 变革后期

  • 当公司组织的调整已经执行后:
  1. 如何应对留下来员工的“幸存者综合症”?
  1. 在应对变化中“人的适应心理活动规律”
  2. 评估和辨识员工的“不同心理类型”情况
  3. 如何应对和帮助“不同心理类型”的员工去面对变化?
  4. 典型案例情景演习与讨论

在实际管理中的具体应用

  • 实际案例练习
  • 每组展示成果
  • 学员-讲师点评

回顾和总结

  • 总结培训的收获,制定行动计划
讲师介绍
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王苑老师
首都师范大学心理学研究生
原天力亚太中国区副总裁(跨国EAP公司)
国家EAP专业委员会首席顾问
德国MPE领导力测评师和教练
经理人的领导力教练
EAP 资深实战型专业讲师
变革/危机/员工心理管理专家
11年心理学在管理中应用的经验
3000多个个案的咨询经验
配合企业重大变革管理50多起
配合企业危机管理100多起
【背景介绍】
13年外企,2年国企,6年民企工作经验;
2年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验;
13年在管理咨询行业:人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目等;
综合教育背景:工学学士、首都师范大学应用心理学研究生、管理教练、心理咨询师;
【授课风格】
培训借鉴了心理咨询技术的各类体验式的方法,大量采用案例研讨、情境学习、实战模拟以及促动技术、行动学习等以学员为中心的训练等方式,使参与者在深度的体验中获得感悟和领会。
为多家跨国公司开发并实施培训课程,拥有丰富的培训经验和高级教练辅导经验,课程深受员工喜爱
 注重课前的调查和课后的辅导落地  
 咨询式的培训、以学员痛点为核心
 案例式培训以情境学习为主要形式
 轻松幽默,互动性强,体验深刻
 亲和力强,引导思考、注重实用性
 
开课时间:2019-05-30 温馨提示:本课程可邀请老师到企业内部培训!
机构名称:深圳市威硕企业管理咨询有限公司 咨询电话:0755-26506757 33558698
课程地区:上海
联 系 人:李正华先生 彭静小姐 郑江波先生
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电子信箱:martin@ways.org.cn


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在多年配合企业变革的项目当中,我们发现:企业经理人缺乏对员工应对变革的“心理活动规律”的了解,缺乏对员工“心理转变”技巧的掌握,
*人,报名参加2019-05-30开始,在上海举办的《企业变革期的员工心理管理实战》(课程编号:20547)。
联系电话: *  移动电话或传真:
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官方微信号 pxke02 
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