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创新思维与问题解决

关键字:创新思维 创新  
       创新思维与问题解决 word版       课程提纲
主讲专家
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熊伟  
  开课信息:   课程编号:KC20333  
  开课日期(天数) 上课地区 费用  
  2019年06月13日~2019年06月14日 广东-广州市 3800  
  2019年08月01日~2019年08月02日 浙江-杭州市 3800  
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招生对象
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企业各级管理人员、骨干员工、高潜员工、专业技术人员。
课程内容
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课程背景 大多数人都不喜欢问题,尤其是对于一些疑难问题,更是有多远躲多远。但是,随着互联网时代的到来,很多问题早已经脱离了其负面的意义,反而更多地呈现为一种独特的机会,谁有能力将其解决,将其转化为资源,谁就是赢家!问题正在成为新时期成功者们愿意主动面对,甚至希望拥抱的。 随着现代社会的急剧变化, 许多问题都是前所未有的,仅仅依靠经验已经没有办法去有效解决。突破传统思维,创新解决问题,正在受到越来越多企业的重视。没有创新就没有进步,不断地创新管理模式、改进管理水平,是适应时代变化、提高企业效益的必经之路。本课程引导学员推进问题解决理念的创新,掌握问题解决模式与问题解决创新的方法与途径,提高创新思维能力,提高企业效率! 课程收益 1、通过培训,学员掌握大量的解决问题的方法、技术和工具;并通过课堂的讲解、演练,在今后的工作也非常方便地学以致用; 2、系统性地提升学员的创新思维能力,掌握大量创新的方法和工具,并通过案例分析和情景演练,促进知识的内化,成为真正地企业解决问题的高手。 培训对象 企业各级管理人员、骨干员工、高潜员工、专业技术人员。 ● 活动纲要/Outline 第一讲:掌握解决问题的方法——问题精准制导法 一、问题的探讨 1、问题本质探讨 讨论:你说的问题是不是问题? 2、面对问题的四种反应 3、问题背后的价值 案例分析:振振有词的拒绝 4、问题就是带着面具的资源 视频赏析:最年轻的集团大掌柜 5、问题就像冰山,远非你看到的那样 直击核心——问题三要素 6、问题精确制导法解决问题的独特优势 二、精准锁定问题 (一)发掘有效目标 1、新思维模式——目标的力量 2、怎样锁定精准目标? 1)望:特点与误区 2)闻:特点与误区 3)问:特点与误区 4)切:特点与误区 3、如何分辨问题的原因和表象:喜欢香草冰激凌的汽车 4、如何找到深层、核心目标——逆向5W法 (二)客观分析现状 1、座谈法 2、现场调研法 案例:邓小平的调研艺术 3、访谈法 4、网络调研法 (三)精确描述问题 1、问题三要素 2、描述问题的原则 三、探寻解决路径 (一)找出所有可能实现目标的路径 1、头脑风暴法、书面头脑风暴法、个人头脑风暴法 2、团队共创法 3、逻辑树法 解析:麦肯锡MECE法则 4、鱼骨图法 (二)问题的归类与检视 1、条条大路通罗马——为什么要归类 2、归类的法则 3、因果逻辑检视 (1)充分性 (2)必要性 (3)充要性 (4)逻辑图的展现与原则 现场演练:绘制逻辑图 (三)方案高效优选 1、自定义矩阵图法 2、要素价值比较法 3、收益成本法 4、力场分析法 四、制定行动计划 1、 行动方案七要素 2、 行动方案的结构性原则(以WBS为例) 3、 行动方案的周密性原则——PLAN B 4、 行动方案的可调性原则——如何进行有效纠偏 五、及时检查纠偏 1、纠结:是期望好还是检查好? 2、好结果是检查出来的? 3、检查的分类与特点(事前、事中、事后应当做什么) 4、检查的目的——有效纠偏 5、纠偏计划表与调整计划的落地 6、如果我们解决方案错了怎么办? 1)将错就错,另辟蹊径(3M公司) 2)悬崖勒马,令行禁止 3)分析原因,逐步改进 六、升级解决方案 1、扁鹊三兄弟的故事:解决问题水平的层次 2、问题解决方案的五个维度——高度、深度、广度、角度、效度 3、最佳实践——让我们学会画高效问题评估的“五线谱” 4、问题为什么总是一而再、再而三地发生——治标与治本 5、四步提升法升级解决问题的层次(案例讨论) 6、系统升级问题解决方案——重复问题一次消灭: (1)将分散性问题的解决方案进行制度化 (2)将程序性问题的解决方案进行标准化(SOP) (3)将可能出现的问题解决方案进行防呆化 (4)将潜在危机性问题解决方案进行预警化 第二讲:创造性解决问题——突破经验限制的颠覆性力量 一、创新与创新思维 (一)创新的含义 (1)创的含义:从无到有 (2)新的含义:从有到优 (二)创新与经验:传承与突破 1、创新:世上本没有路 2、经验的辩证思考:意义与危害 (三)创新的四大特点 1、原创性(独一无二,或大或小) 2、流畅力(快速提升想法的数量和考虑问题的广度) 3、细致性(运用更多的细节来升华一个创意) 4、灵活性(看到别人看不到的地方,善于发现不同事物间细微联系) (四)五大创新思维与应用 (一)求异思维:灵感记录本 (二)联想思维:从共享单车到共享雨伞 (三)逆向思维:突破经验,反其道而行之 1、逆向思维的八大方法 2、逆向思维的实践 (四) 发散思维:诸葛亮会 (五)平行思维:横看成岭侧成峰 二、创新技法与创新管理 (一)创新技法是可以学会的工具 (二)创新方法的基础套路——奥斯本清单法 1、奥斯本清单法的由来 2、奥斯本清单法九大方法 案例:奔驰汽车、通用汽车的奥斯本清单 3、奥斯本创新的改良版——和田十二法 4、检核表法的提问要点 现场实战演练 (三)创新方法的中级套路——邓克尔图解法 1、反思:死了张屠户,一定要吃带毛猪? 2、邓克尔图解法的意义——重大变革的思维推手 案例解析:麦香园面包 3、邓克尔创新模型实战应用演练 案例讨论:不用招聘是否可以满足工作需要 (四)创新方法的高级套路——资源结构整合法 1、“无”与“有”的最高哲学思辨 2、结构的力量 案例:上海某小型服务企业的结构创新 (五)资源结构整合的高效五步模型 第一步:锁定目标 第二步:设计模型 第三步:确定交易流程与关联伙伴 第四步:设计多赢规则 第五步:整合与及时回馈 企业案例:成都航空的业绩突破 神奇的梦娜内衣 现场演练 (六)微创新的力量 1、微创新的特点 (1)小处着眼 (2)贴近需求 (3)迭代优化 2、微创新的实施流程 案例:微创新的实践案例 课程总结 1、问题就是资源,破解问题就是开发资源; 2、创新人人皆可学会,创新能力可以培养; 3、人人都可以成为解决问题的高手! 本大纲为课程基本结构,如企业有其它要求,讲师可在实际授课中作出调整。
讲师介绍
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熊伟老师
思维技术实战专家
 曾任:中国500强企业集团副总
 新三板上市公司蓝谷能源总经理
 北京理工大学、南昌大学客座教授
 上海交大、武汉大学总裁班特约讲师
 CALFA认证行动学习高级促动师
 工程师、高级人力资源管理师
 大型集团人资总监、管理学院院长
 资深企业管理咨询顾问及项目总监
 北京理工大学MBA
 江西省水投工程建设集团外部董事
 江西赣优生态产业运营有限公司董事
20年企业高端管理经验,精通企业运营管理、市场营销及人力资源体系建设,管理视角宽广,实战管理能力突出、理论功底扎实,尤其擅长企业运营管理、团队与组织建设、人力资源体系建设、领导力提升等管理领域。长期兼任福建省、江西省中小企业服务中心特聘讲师,江西省工信委特聘企业专家。
 
开课时间:2019-06-13 温馨提示:本课程可邀请老师到企业内部培训!
机构名称:深圳市威硕企业管理咨询有限公司 咨询电话:0755-26506757 33558698
课程地区:广东
联 系 人:李正华先生 彭静小姐 郑江波先生
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随着现代社会的急剧变化, 许多问题都是前所未有的,仅仅依靠经验已经没有办法去有效解决。突破传统思维,创新解决问题,正在受到越来越多企业的重视。没有创新就没有进步,不断地创新管理模式、改进管理水平,是适应时代变化、提高企业效益的必经之路。本课程引导学员推进问题解决理念的创新,掌握问题解决模式与问题解决创新的方法与途径,提高创新思维能力,提高企业效率!

课程收益
1、通过培训,学员掌握大量的解决问题的方法、技术和工具;并通过课堂的讲解、演练,在今后的工作也非常方便地学以致用;
2、系统性地提升学员的创新思维能力,掌握大量创新的方法和工具,并通过案例分析和情景演练,促进知识的内化,成为真正地企业解决问题的高手。

培训对象
企业各级管理人员、骨干员工、高潜员工、专业技术人员。

● 活动纲要/Out
*人,报名参加2019-06-13开始,在广东举办的《创新思维与问题解决》(课程编号:20333)。
联系电话: *  移动电话或传真:
电子邮件: * 所在单位:
咨询内容:
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官方微信号 pxke02 
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