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卓越管理者的六把金钥匙

关键字:管理者 
       卓越管理者的六把金钥匙 word版       课程提纲
主讲专家
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王晓慧  
  开课信息:   课程编号:KC19450  
  开课日期(天数) 上课地区 费用  
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招生对象
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中层管理者、储备干部。
课程内容
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课程背景:
作为一个管理者,您是否会常常感到迷惑:
 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?
 为什么我的下属总是不能胜任他的工作?
 为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?
 为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?
 为什么……
今天的管理者,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多管理者并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程给出一个管理者管理工作的全景图,通过一个典型管理案例《张伟的成长》的各个管理场景,帮助管理者全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。

培训目标:
 清楚的认知管理者的角色和自我定位,能够站在管理者的角度来思考各项工作
 学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行
 掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻压力
 掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导
 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效
 建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制
 掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通

课程大纲:

绪言:管理者的角色认知
1. 管理者在企业中的现状是什么?
 是什么原因造成了这种现状
 先天Vs.后天
2、 管理者面对的挑战
 从专业人员成为管理人员
 从技术能力转向人际能力
3、 站在管理者的角色思考问题
 管理者的核心职责是什么
 管理者的关键任务是什么
 管理者——尽人之力
 领导者——尽人之智
4、 管理场景:领导的推荐
第一把金钥匙:共享团队目标的领航
1、目标管理的三个层次
2、目标管理的真正含义
 什么是目标管理
 目标与工作计划的关系
 如何根据目标制订有效的工作计划
3、团队目标如何量化
4、团队目标如何分解
 管理场景:部长的启发
5、实战演练:员工抱怨目标过高怎么办
 管理场景:员工的抱怨
第二把金钥匙:有效指导--塑造优势团队
1、管理者的指导障碍与解除
2、培养员工的方式与步骤
 管理场景:有效的辅导
 培养员工的三种方式与责任主体
 OJT员工的四个步骤
 员工的学习心理过程与管理应对
3、如何有效的安排工作
 管理场景:任务的安排
4、如何做好员工授权工作
 克服授权的三个障碍
 授权时的注意事项
第三把金钥匙:点燃激情--为团队加满油
1、激励员工的因素
 你可以使用的激励因素有哪些?
 小组练习:员工眼中的激励因素和你是一样吗?
2、激励员工的五大方法
 管理场景:感人的文章
3、影响激励效果的三大管理动作
 激励效果受哪些因素影响
 管理者如何通过有效的管理提升团队激励效果
 管理场景:旅游的激励
第四把金钥匙:情境领导--发挥员工优势
1、如何根据员工不同的工作特点去安排工作
2、员工的四种准备度
3、管理者可以实施的两种管理行为
4、对应员工不同准备度的不同的领导风格
 员工无能力、无意愿或不安时,如何领导
 员工无能力、有意愿或有信心时,如何领导
 员工有能力、无意愿或不安时,如何领导
 员工有能力、有意愿或有信心时,如何领导
5、管理场景:沮丧的改变
第五把金钥匙:合理掌控—建立团队规则
1、控制的目的是什么?
2、三种不同的控制系统
 管理场景:失控的项目
3、控制过程的四个步骤
 管理场景:全面的技改
4、强化理论的应用
 人们做你奖励的事而非你希望的事
 不要错误强化
 管理中的错误强化有哪些
 案例分享:好心办坏事如何处理
第六把金钥匙:和谐人际—重视沟通价值
1、沟通策略——把话说得更有建设性
2、建设性沟通的基本原则与定位
3、建设性沟通的5个要诀
 管理场景:敷衍的面谈
4、如何有效的与上司沟通
 与上司沟通的4个基本原则
 与上司和谐相处的4个关键词
5、平级冲突问题的沟通协商技巧
讲师介绍
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王晓慧老师:
教育及资格认证
 高级讲师;北京理工大学企业运营管理专业管理学硕士;管理行为密码TM授权讲师;MTP、TTT资深实战讲师;高级职业经理人,高级人力资源管理师
工作经历及专长
 王老师曾先后于平安集团、泰康人寿保险公司,阳光保险集团等企业从事专职培训讲师、培训总监、区域营销服务部经理等工作,有丰富的实际工作和培训经验。十几年企业管理兼培训管理经历令王老师对管理人员的所思、所想有着深刻的理解和切身体会,能够使参训人员产生高度的认同感,对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速。
 王老师擅长的课程有:《优秀管理者的七项修炼》、《卓越管理者的六把金钥匙》《卓越职场人士七个习惯》、《双赢导向的沟通艺术》等系列课程。
培训客户及培训风格:
 王老师授课经验丰富,专业度强,课程框架及思路严密,非常具有逻辑性,丰富的知识面与深入浅出的讲解,培训过程灵活,轻松幽默,培训形式多样,注重与学员的互动与交流,运用案例探讨,有效引导学员思考,启发思维!加上王老师多年的企业管理经验与培训实战经验,令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。
 王老师曾培训过多家企业,其中包括:科创达维、时瑞电池厂、上海通用、东风日产、比亚迪汽车、广汇集团、兄弟集团、钨珍电子、广州地铁、招商证券、海能达科技、硕科网版、宝德集团、明源软件、华电集团、百丽鞋业、万润科技、惠康医疗、方胜制品、思微创科技、美涂士集团、汇和集团、北泰电子、邦凯电子、金泰海产、隽扬实业、知音电子、联合证券、长城证券、国泰君安、平安证券、招商银行、建设银行、农业银行、民生银行、星网视易、美迪亚印刷设备、博达信息、山西电力、烟台电力、东风南方、裕隆集团、海汇科技、依琪贸易、乔娜安达服饰、永恒泰物业、凯神商贸、绿宝佳实业、深意鞋业、中国人寿、泰康人寿、阳光人寿、中国平安、世纪人通讯等多家知名企业。
 
开课时间:2018-08-17 温馨提示:本课程可邀请老师到企业内部培训!
机构名称:深圳市威硕企业管理咨询有限公司 咨询电话:0755-26506757 33558698
课程地区:广东
联 系 人:李正华先生 彭静小姐 郑江波先生
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 为什么……
今天的管理者,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多管理者并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程给出一个管理者管理工作的全景图,通过一个典型管理案例《张伟的成长》的各个管理场景,帮助管理者全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。

培训目标:
 清楚的认知管理者的角色和自我定位,能够站在管理者的角度来思考各项工
*人,报名参加2018-08-17开始,在广东举办的《卓越管理者的六把金钥匙》(课程编号:19450)。
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