关键·授课技巧

  开课信息:   课程编号:KC21217  
  开课日期(天数) 上课地区 费用  
  2020年09月18日~2020年09月19日 广东-深圳市 4800  
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招生对象
---------------------------------
企业内部培训师、商学院内部讲师、网络课程开发人员
课程内容
---------------------------------
<p><strong>【课程特色】</strong></p>

<ol>
<li>深入浅出:经典教学理论结合全程案例教学</li>
<li>强化练习:课堂50%时间用于实战练习弱化教强化学</li>
<li>工具模板:实战工具和应用模板拿来就用加速学习迁移</li>
<li>及时反馈:细化教学效果评价的颗粒度及时反馈当场改善</li>
</ol>

<p><strong>【课程背景】</strong></p>

<p>企业最大的浪费是什么?是经验的浪费!</p>

<p>——华为总裁  任正非</p>

<ol>
<li>如何帮助企业<a href="http://www.ways.org.cn/">内训师</a>客服怯场自信上台?</li>
<li>如何运用不同的教学活动让课堂生动有趣?</li>
<li>如何根据不同的对象<a href="http://www.ways.org.cn/">设计</a>不同的教学方式?</li>
<li>如何将深奥的学习原理转化为浅显的教学技巧?</li>
<li>如何化繁为简让<a href="http://www.ways.org.cn/">内训师</a>快速走上培训讲台?</li>
<li>如何通过内部矫正性反馈和外部评价性反馈提升练习质量?</li>
</ol>

<p><strong>【课程收益】</strong></p>

<ol>
<li>能够应用3E原理评价教学的优劣</li>
<li>能够自信热情展现讲台魅力</li>
<li>掌握从容授课的5个步骤</li>
<li>能够灵活应用五星教学设计教学活动</li>
<li>能够依据建构主义原理制定教学策略</li>
</ol>

<p><strong>【授课方式】</strong>课前作业+课堂面授+课后辅导</p>

<p><strong>【课程大纲】</strong></p>

<p><strong>导入】:如何成为一名优秀的<a href="http://www.ways.org.cn/">内训师</a>?</strong></p>

<ol>
<li>以学员为中心的教学理念</li>
</ol>

<p style="margin-left:42.0000pt">案例:“教”不等于“学”</p>

<ol>
<li>以学员行为改变为<a href="http://www.ways.org.cn/">目标</a></li>
</ol>

<p style="margin-left:42.0000pt">案例:“知”不等于“行”</p>

<ol>
<li>以互动教学为载体</li>
</ol>

<p style="margin-left:42.0000pt">案例:寓教于乐</p>

<p><strong>【阶段一】自信上台——菜鸟入门,马步蹲好</strong></p>

<ol>
<li>怯场并不可怕——克服怯场的5项策略
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>紧张是正常的,上场不紧张的运动员不是好运动员</li>
<li>有压力和紧张的表现</li>
<li>应对紧张的5种<a href="http://www.ways.org.cn/">策略</a></li>
</ol>
</li>
<li>外塑形象
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>服饰——展示你的态度与身份</li>
</ol>
</li>
</ol>

<p style="margin-left:63.0000pt">服饰要求</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">着装自荐表</p>

<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>身姿——举手投足尽显职业风范</li>
</ol>

<p style="margin-left:63.0000pt">站姿,亭亭屹立</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">走动,从容自如</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">手势,优雅谦和</p>

<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>表情——好面容不如好表情</li>
</ol>

<p style="margin-left:63.0000pt">频道切换</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">独门秘籍5S</p>

<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>声音——先声夺人尽显专业本色</li>
</ol>

<p style="margin-left:63.0000pt">发音,从嗓门吼到丹田顶</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">如何发音,说话才不累</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">正确握脉,消除杂音</p>

<ol>
<li>内构思想
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>表达中常见的问题</li>
</ol>
</li>
</ol>

<p style="margin-left:63.0000pt">目标不清</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">结构混乱</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">展示不力</p>

<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>良好表达的四要素</li>
</ol>

<p style="margin-left:63.0000pt">观点鲜明</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">重点突出</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">结构清晰</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">论证充分</p>

<p> 【练习】阶段性强化练习</p>

<p><strong>【阶段二】从容授课——新手上路,规定套路</strong></p>

<ol>
<li>暖场
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>好的开始时成功的一半——暖场的益处</li>
</ol>
</li>
</ol>

<p style="margin-left:63.0000pt">吸引学员注意</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">与学习对象建立亲和<br />
树立学员的学习信心</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">打破彼此隔阂调整自身状态</p>

<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>如何暖场——暖场的5种方法</li>
</ol>

<p style="margin-left:63.0000pt">案例暖场</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">设疑导入</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">数据导入</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">演示导入</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">引言导入</p>

<ol>
<li>约定
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>什么是约定——建立共同的学习守则</li>
<li>为什么要约定——管理学习心态</li>
<li>如何约定?</li>
</ol>
</li>
</ol>

<p style="margin-left:63.0000pt">建立共同的远景</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">描绘学习蓝图</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">征求意见,获得认同</p>

<ol>
<li>展开
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>呈现学习地图,防止学员迷失</li>
<li>一次一层剥开洋葱</li>
</ol>
</li>
<li>小结
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>四两拨千斤的小结——承上启下</li>
<li>小结的3种策略</li>
</ol>
</li>
</ol>

<p style="margin-left:63.0000pt">用提问来测评</p>

<p style="margin-left:63.0000pt"><a href="http://www.ways.org.cn/">讲师</a>综述来复习巩固</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">用学员分享来强化认知</p>

<ol>
<li>收官
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>画龙点睛,不一样的收尾</li>
<li><a href="http://www.ways.org.cn/">课程</a>结束的4种方式</li>
</ol>
</li>
</ol>

<p style="margin-left:63.0000pt">整体回顾</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">前后呼应</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">主题拔高</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">提出期望</p>

<p>【练习】阶段性强化练习</p>

<p><strong>【阶段三】掌控现场——熟手出场,即兴发挥</strong></p>

<ol>
<li>不同类型学员的应对
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>感受型学员的特点及对策</li>
<li>反思型学员的特点及对策</li>
<li>推理型学员的特点及对策</li>
<li>实践型学员的特点及对策</li>
</ol>
</li>
<li>现场应变六项对策
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>内容出现纰漏怎么办</li>
<li>气氛沉闷怎么办</li>
<li>遇到挑衅找茬的怎么办</li>
<li>行家高手出场怎么办</li>
<li>课堂秩序混乱怎么办</li>
<li>学员总有质疑怎么办</li>
</ol>
</li>
<li>精彩点评——体现老师的涵养</li>
</ol>

<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>总体概括</li>
<li>完成超越</li>
<li>精彩点评三项原则</li>
</ol>

<p style="margin-left:63.0000pt">针对性原则——准确</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">综合性原则——全面</p>

<p style="margin-left:63.0000pt">超越性原则——精辟</p>

<ol>
<li>时间把控
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>充分准备,心中有数</li>
<li>分解目标,分段控制</li>
<li>做好预案,及时调整授课方式</li>
</ol>
</li>
</ol>

<p>【练习】阶段性强化练习</p>

<p><strong>【阶段四】互动教学——高手过招,赢在设计</strong></p>

<ol>
<li>讲授法
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>讲授法的概念</li>
<li>讲授法在课堂中常用的表现形式</li>
<li>讲授法的现场实施关键控制点</li>
</ol>
</li>
<li>演示(模拟)法
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>演示(模拟)教学法的运用场合</li>
<li>方法的<a href="http://www.ways.org.cn/">设计</a>与实施流程</li>
<li>录像教学法的实施流程</li>
<li>录像教学法与视频播放的差异</li>
</ol>
</li>
<li>角色扮演法
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>角色扮演法的常规应用</li>
<li>角色扮演法的设计</li>
<li>角色扮演法的实施流程</li>
</ol>
</li>
<li>案例教学法
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>案例教学法的定义</li>
<li>案例的核心要素</li>
<li>选择案例的四个原则</li>
<li>案例设计中的冲突设计</li>
<li>案例教学的实施流程</li>
<li>案例教学法与故事(案例)讲授法的区别</li>
</ol>
</li>
<li>游戏(体验)教学法
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>游戏在培训中的运用</li>
<li>游戏教学法的注意事项</li>
<li>游戏教学法实施流程及关键控制点</li>
</ol>
</li>
<li>五星教学
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>五星教学框架</li>
<li>五星教学案例示范</li>
</ol>
</li>
</ol>

<p>【练习】阶段性强化练习</p>

<p><strong>【阶段五】建构主义——大师上场,融会贯通</strong></p>

<ol>
<li>建构主义的学习原理</li>
<li>建构主义4个要素
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>情境</li>
<li>旧知</li>
<li>会话</li>
<li>协商</li>
</ol>
</li>
<li>如何依据建构主义设计教学
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>依据已有经验设计情境</li>
<li>通过做中学设计情境</li>
<li>通过观摩建构情境</li>
<li>通过听讲关联情境</li>
</ol>
</li>
</ol>

<p><strong>技能补充:善用教具</strong></p>

<ol>
<li>常用教具清单</li>
<li>PPT的设计
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
<li>文字——让PPT一目了然</li>
<li>动画——让PPT动起来</li>
<li>颜色——让画面更精彩</li>
<li>母版——省心省力</li>
<li>图片——让内容生动起来</li>
</ol>
</li>
</ol>
讲师介绍
---------------------------------
吴超,曾用名吴滃垚
驻地:深圳
北京大学MBA班合作讲师
深圳清华大学研究院培训中心特聘顾问
2013年中国好讲师全国30强
广东省2012年十佳青年培训师
PTT国际职业培训师认证
国际版权课程《领越领导力》认证讲师
国内版权课程《管理路径图》版权所有人
国内版权课程《关键·授课技巧》版权所有人
国内版权课程《系统·课成开发》版权所有人
国内版权课程《魅力·公众表达》版权所有人
【擅长领域】
擅长课程开发与授课技巧。
从2004年至2017年,专注课程开发与授课技巧13年。其间在上市公司企业内部从事企业内部培训师培养、课程开发、培训体系建设工作5年;在咨询公司负责企业内部培训师培养、课程开发和企业大学建设等内训和咨询项目8年,成功完成60多个项目(详见下文),在企业内部培训师培养、精品课程开发、微 课开发、授课技巧等方面,积累了丰富经验。核心精品课程与咨询项目如下:
《系统·课程开发》内训
《关键·授课技巧》内训
《魅力·公众表达》内训
《敏捷·微课开发》内训
《以成果为导向的内训师培养项目》咨询
《驻点式课程开发落地项目》咨询
【讲师风格】
吴老师的授课风格:简练、互动、探究
简练:就是没有多余的话,不要让学习过载,该教的一个字不能少,多一句都不要
(悄悄地告诉你,其实吴老师生活中是很内向滴,用他的话说,宅,才能做研究)
互动:让学员主导课堂而非老师,百分之七十的时间学员在思考、在探讨、在练习
探究:吴老师主张好的老师是让学员自己悟到,而绝非老师直接给一个标准答案
这3个风格的形成,得益于吴老师对体验式教育、教练技术、引导技术、五星教学、全脑科学等领域的研究和十几年的教学实践。吴老师曾经对体验式教育跟踪研究近2年,参与30余场实践;对教练技术研究和实践多年,反复实践应用;对引导技术在企业里面推广和实践了3年;对五星教学更是研究了六年,参加过吴老师课程的人,对吴老师简练、互动、探究的教学风格都印象非常深刻。有些学员表示,听了吴老师的课程,其他传统宣讲填鸭式风格老师的课都听不下去了。
【服务客户】
主要服务的行业有金融、电力、制造行业,其他行业也有涉及。
银行类:中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、中信银行、邮储银行等
电力类:国家电网(浙江)、南方电网(云南、贵州、广西)、国家电力研究所等
地产类:佳兆业地产、佰邦建筑、福建建发集团、皇庭地产、卓越物业、8号仓
家电类:创维集团、TCL集团、美的集团、任达集团、惠科电子集团
制造业:中国联塑、德赛西威、劲胜精密、德赛电池、联合橡胶、星星科技、裕同包装
通讯类:立德通讯、傲天通信、方位通讯
大型国企:深圳质量计量检测研究院、长沙水业集团、深圳巴士集团、浙能集团
IT企业类:蓝魔数码、天思维、物鼎物联网、威创视讯、金赋科技
连锁企业:美宜佳超市、嘉宝华药业连锁、新东方集团、美芝澳化妆品
其他类:现代牙科、广州绿瘦集团、劲酒集团、赛格晶端、广东三彩文化
其他类:华宝国际、科顺化工、沃尔玛、顺丰速递、金展物业、文华里集团
其他类:东莞邮政、丽城假日酒店、东江集团、主流家具、泰美珠宝、新凯锐
其他类:银雁金融、深圳陆金所、杭州半山电厂、永益食品等
【主导项目】
主导的项目按照年份由近至远排序,具体如下
2017德赛西威(中国最大汽车电子零部件供应商)驻点式课程开发落地咨询项目,担任项目总监,完成公司质量中心课程体系的搭建与开发(质量塔),课程包含QMS、8D、FMEA、MSA、5WHY、APQP、FTA、QCC等14门课程;完成软件领域课程体系搭建与开发8门;完成研发领域课程体系搭建与开发23门;通用课程开发12门;跨部门课程7门,如非人力资源经理的人力资源管理、非财务经理的财务管理、非项目经理的项目管理等等,共计66门课程。所开发的课程内容实战、教学生动、课件精美,在企业内部取得巨大成功,获得高层广泛赞誉。
2017绵阳商业银行(客户经理)以成果为导向的内部讲师培养项目,担任项目总监。完成银行客户经理核心课程体系的搭建与开发。课程包含客户经理的营销技巧、贷前调查、房地产贷款、法律风险、企业财务报表分析与舞弊识别、小微 企业风险识别交叉检验三大法宝等11个课程,并在银行内部各分行全部铺开轮训,取得良好效果。
2016港源商学院建设项目,担任项目高级顾问,辅导企业完成11个精品课程的开发,课程包含港源企业文化、快乐绩效、快速出货、品质管理、营销技巧、五金塑胶材料特性等、自动化设备结构与工作原理等。
2016中国银行(江苏省行)内部讲师培养项目,共培养企业内部讲师7批次,近200余人。在为整个省行培训体系的建设打下了良好的基础。
2016年深圳市政府盐田区人力资源局主办的企业内部讲师培养项目,培养优秀讲师40余名,获得盐田区20多家企业的一致好评
2015国家电网(浙江)内部讲师竞赛辅导项目,辅导学员获得杭州赛区第一、浙江赛区前五、全国赛区前十的好成绩。
2015德赛电池课程开发与内部讲师培养项目,开发精品课程5门,优秀讲师20余人。
2015深圳市交委巴士集团课程开发与内部讲师培养项目,开发课程12门,培养优秀讲师30余人。
2014南方电网(广西、贵州、云南)以成果为导向的内部讲师培养项目,分别展开了5期,培养讲师200余人,开发课程80多门。
2014美芝澳化妆品(广州)以成果为导向的内部讲师培养项目
2014深圳市计量院中层干部培养项目策划、设计与实施。
2013创维集团战略转型研讨会(项目策划、现场催化)
2013任达集团学院建设项目
2012中国联塑(营销经理)驻点式课程开发落地项目
2012惠科电子HKC从战略到行动的绩效管理咨询项目
2011大富科技企业企业管理变革项目
【客户评价】
吴老师讲的很好,90%的管理者没有“下水游泳”,我们可能是90%都下水了但淹死了
——TCL集团领导力学院,朱蕾
滃垚老师的课程源自自己创业的实践,源自这些年咨询的经验,很有特色,效果很好
——中兴通讯人力资源高级经理,董业健
吴老师授课风格亲和力很好,课程设计能力非常强,课程的理论框架和体系非常系统
——华为大学人力资源高级专家,祁生胜
首创的“管理技能诊断系统”给我印象深刻,我相信会在中国管理培训发展史上留下里程碑式的意义
——先康国际商学院教育总监,王彦昌
系统的理论,生动的讲解,实战的案例,多维的互动,很经典的课程。
——天创集团天创大学校长,罗瑞
吴老师的课程,课堂练习和互动非常多,这方面与其他老师不同,培训效果很好
——联合橡胶集团CEO,程维军
吴老师课程,切合实际,深入浅出
——冠力实业总经理,赵建国
滃垚老师的系统模型简单、高效、实用,感谢吴老师给我企业带来这么好的课程
——傲天通信总经理,陈习群
 
开课时间:2020-03-20 温馨提示:本课程可邀请老师到企业内部培训!
机构名称:深圳市威硕企业管理咨询有限公司 咨询电话:0755-26506757 33558698
课程地区:
联 系 人:李正华先生 彭静小姐 郑江波先生
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电子信箱:martin@ways.org.cn

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