新任经理、部门主管管理技能提升训练

  开课信息:   课程编号:KC21192  
  开课日期(天数) 上课地区 费用  
  2020年10月29日~2020年10月30日 广东-深圳市 4580  
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招生对象
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企业的新任经理/部门主管
课程内容
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<p><strong>上海</strong>:2020年7月9-10日   2020年12月10-11日</p>

<p><strong>北京</strong>:2020年2月20-21日  2020年8月13-14日</p>

<p><strong>深圳</strong>:2020年5月28-29日   2020年10月29-30日</p>

<p><strong>课程简介:</strong></p>

<p>新任经理及部门主管是公司重要的中坚力量,但他们中的很多人并没有完全做好充分准备就踏上了管理岗位:</p>

<p>朱老师的《新任经理/部门主管管理技能提升训练》课程,从管理者面对上压、下挤、左挫和右揉等各个管理情境入手,围绕他们踏上新岗位后的能力素质模型、深入剖析新任管理者的每个管理模块。</p>

<ol>
<li>如何认识自己的管理角色与定位?管理者和员工有哪些在管理思维上的巨大差异?</li>
<li>如何对自己的管理角色有正确认知、并能将之贯彻到日常工作中?</li>
<li>如何从员工时偏向自我管理,迈向管理者时偏向团队管理?</li>
<li>如何从管理者的角度看待目标、又如何进行目标制定与执行?</li>
<li>如何对团队成员进行教导和阶梯培养?</li>
<li>如何提升管理者的问题解决能力?</li>
<li>……</li>
</ol>

<p>本课程的特色在于把概念转化为实际的行为,藉由经典的案例及技巧的演练,使理论概念转变成管理习惯,而能真正在职场上发挥实际的作用,让学员在课程结束之后,能将理论与实务做完整的结合,具体地展现在管理作为上,为企业带来绩效。</p>

<p> </p>

<p><strong>课程收益:</strong></p>

<p>1、让新任经理/部门主管清楚自己的定位和角色,对岗位、责任和能力需求有更系统、更全面、更清醒的认知;</p>

<p>2、能够很好地进行工作管理,包括加强目标管理与计划执行能力及问题解决能力;</p>

<p>3、能够很好地进行团队管理,包括有效领导、组织沟通、人才培养及员工教导,掌握根据员工的不同类型和不同阶段进行针对性管理和指导;</p>

<p>4、能够很好地进行自我管理中的情绪管理,掌握自我激励及自我减压的措施和方法;</p>

<p>5、通过以上的综合运用,全面提升新任经理/部门主管的管理技能和综合素养。</p>

<p><strong>课程特色:</strong></p>

<ol>
<li><strong>经验丰富、背景出众</strong>——朱老师有18年一线培训/管理/授课/咨询/教练经验,曾担任百度总部<a href="http://www.ways.org.cn/">人力资源</a>部高级经理,拥有美国PDP国际<a href="http://www.ways.org.cn/">人力资源管理</a>教练认证及国家人保部的职业规划师认证,不仅理论基础扎实,也在一线的实际工作中积累了大量理论集合实践的案例,使课程的转化和应用更接地气;</li>
<li><strong>结果导向、进步明显</strong>——采用“讲师讲解+案例分析+声像视听+小组讨论+情景模拟+现场演练”的综合提升方案,使得学员在课堂上不断有学习的结果即刻呈现、固化;</li>
<li><strong>注重实效、倾情互动</strong>——大量的现场模拟训练,强调技能的深化与落地,在练习中缩短学和会之间的距离,产生实效;</li>
</ol>

<p> </p>

<p><strong>工具使用:</strong></p>

<ol>
<li>课堂——</li>
</ol>

<ol>
<li>《能力-意愿模型》</li>
<li>《引导技术模型》</li>
<li>《管理风格模型》</li>
<li>《PDP沟通象限》</li>
<li>《辅导下属模型》</li>
<li>《绩效面谈模型》</li>
<li>《<a href="http://www.ways.org.cn/">目标管理</a>模型》</li>
<li>《SCQA模型》</li>
<li>《PDCA模型》</li>
<li>《情绪ABC法则》</li>
</ol>

<ol>
<li>课后——</li>
</ol>

<ol>
<li>《疑难问题反馈表》</li>
</ol>

<p style="margin-left:21.0000pt"> </p>

<p><strong>活动纲要:</strong></p>

<table border="1" cellspacing="0" style="width:712px">
<tbody>
<tr>
<td style="width:356px">
<p><strong>第一讲:新任经理/部门主管的管理角色认知与角色转化</strong></p>

<ol>
<li><a href="http://www.ways.org.cn/">新任经理</a>/部门主管的重要作用</li>
<li>和之前相比,新任经理/部门主管的角色有哪些明显不同</li>
<li>四大角色分别是什么、具体代表那些含义</li>
</ol>

<p>(1)辅导者</p>

<p>(2)支持者</p>

<p>(3)授权者</p>

<p>(4)指导者</p>

<ol>
<li>如何从能力-意愿维度划分以上四种角色</li>
</ol>

<p><strong>案例分享:</strong>让人头疼的团队</p>

<p><strong>学员自测:</strong>你自己的管理风格更容易偏向哪个角色</p>

<p><strong>学员讨论与演练:</strong>讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。</p>

<p> </p>

<p><strong>第二讲:新任经理/部门主管的关键素养与学习成长地图</strong></p>

<p>1.  从HR冰山模型的角度看待关键素养</p>

<p>2.  新任经理/部门主管的全景学习成长地图</p>

<p>(1)团队管理:组织沟通、人才培养、员工教导</p>

<p>(2)工作管理:目标管理与计划执行、问题解决力</p>

<p>(3)自我管理:情绪管理</p>

<p><strong>案例分享:</strong>500企业新任经理/部门主管的学习成长地图</p>

<p> </p>

<p><strong>第三讲:工作管理之“目标制定与计划执行”</strong></p>

<p>1.  新任经理/部门主管的目标设定与员工时期的目标设定有什么区别</p>

<p>2. <a href="http://www.ways.org.cn/"> 新任经理</a>/部门主管的目标设定原则</p>

<p>3.  如何提升新任经理/部门主管的执行力</p>

<p> (1)何为<a href="http://www.ways.org.cn/">执行力</a></p>

<p> (2)提升执行力的两大法宝</p>

<p><strong>案例分享:</strong>你认为这是一个合格的目标设定方案吗?</p>

<p><strong>学员讨论与演练:</strong>讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。</p>

<p><strong>第一天课程结束,讲师带领学员进行全天课程的总结、复习与答疑。</strong></p>

<p> </p>

<p><strong>第四讲:团队管理之“组织沟通”</strong></p>

<p>1.  关于组织沟通的两大工具介绍</p>

<p>(1)PDP:因人而异的沟通方式如何对应辅导/支持/授权/指导四大角色</p>

<p>(2)引导技术:逐层推进的沟通方式如何能够减少争议、达成沟通目标和组织共识</p>

<p>2.  PDP详解与具体应用要点</p>

<p>3.  引导技术详解与具体应用要点</p>

<p><strong>案例分享:</strong>学校的一幕</p>

<p><strong>学员讨论与演练:</strong>讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。</p>
</td>
<td style="width:356px">
<p><strong>第五讲:<a href="http://www.ways.org.cn/">团队管理</a>之“员工教导”</strong></p>

<p>1.  如何激励你的下属</p>

<p>(1)什么是激励及激励的适用场合</p>

<p>(2)激励中的外驱因子与内驱因子</p>

<p>(3)常见的外驱因子和内驱因子分别有哪些</p>

<p>(4)如何将内外驱因子进行综合运用并有效转化</p>

<p><strong>案例分享:</strong>这是正确的激励吗?</p>

<p><strong>学员讨论与演练:</strong>讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。</p>

<p>2.  如何辅导你的下属</p>

<p>(1)什么是辅导及辅导的适用场合</p>

<p>(2)辅导的GROW模型</p>

<p>(3)辅导的步骤与关键点</p>

<p>(4)如何进行辅导面谈</p>

<p><strong>案例分享:</strong>小王的一天</p>

<p><strong>学员讨论与演练:</strong>讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。</p>

<p> </p>

<p><strong>第六讲:<a href="http://www.ways.org.cn/">团队管理</a>之“人才培养”</strong></p>

<p>1.  什么样的<a href="http://www.ways.org.cn/">员工</a>值得培养</p>

<p>2.  人才培养可以借助的力量</p>

<p>3.  人才培养的常见方式</p>

<p>4.  人才培养过程中的注意事项</p>

<p><strong>案例分享:</strong>小王的一天</p>

<p><strong>学员讨论与演练:</strong>讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。</p>

<p> </p>

<p><strong>第七讲:工作管理之“问题解决力”</strong></p>

<p>1.  提升问题解决力的工具解析</p>

<p>(1)SCQA模型的步骤与应用范围</p>

<p>(2)PDCA模型的步骤与应用范围</p>

<p>2.  SCQA与PDCA如何结合使用并运用到提升问题解决力上</p>

<p><strong>案例分享:</strong>混乱的现场</p>

<p><strong>学员讨论与演练:</strong>讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。</p>

<p> </p>

<p><strong>第八讲:自我管理之“情绪管理”</strong></p>

<p>1.  情绪管理的重要性</p>

<p>2.  情绪管理的ABC法则</p>

<p>3.  针对负面情绪,新任管理者的五大对应策略是什么?</p>

<p><strong>案例分享:</strong>悲欢两兄弟</p>

<p><strong>学员讨论与演练:</strong>讲师出该部分内容的背景案例,学员进行讨论和演练,讲师进行点评。</p>

<p> </p>

<p><strong>课程结束,讲师带领学员进行两天课程的总结、复习与答疑。</strong></p>

<p> </p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
讲师介绍
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朱老师——职场效能提升专家
18年一线培训/管理/咨询/教练经验
8年金融行业培训管理经验
5年一流互联网行业培训管理经验
美国PDP国际人力资源管理教练认证
国家人保部的职业规划师认证

曾任百度总部人力资源部百度大学高级培训经理。全面负责百度总部销售、运营、商品三大支柱体系的培训支持,和全国五家分公司(北京、上海、广州、深圳、东莞)及二十余家代理商(南大区)的所有培训工作,规划和实施了提升空降总经理迅速进入状态的“优才项目”、提升大客户销售能力的“雷霆项目”、提升团队运营效率的“擎天柱项目”、提升中层经理人识人用人能力的“伯乐项目”等,其项目成果受总部高层领导嘉奖,所带的团队和项目获得2012年百度总部大奖;是一位管理经验、培训经验兼备的讲师。

部分案列:
1、京东集团总部:针对总部和部分分公司的总监和高级经理,进行“中高层管理干部的人才选拔与培训”专案,历时四个月,跨越北京、广州、成都、上海四地,顺利完成总部领导要求的中高层管理人员在MTP各项素质的综合提升,既巩固胜任目前岗位的各项技能、又为进一步晋升打下良好基础。
2、浙商银行总行:在旨在提升入职5-8年资深技术人员综合能力的“千里马项目”专案中,朱音讲师负责其中“提升沟通能力”的部分,从性格倾向解读沟通方式、台前专业表达与呈现等方面进行指导,项目结果:平均沟通能力的提升得到总行领导的肯定,学员反馈全部超过4.5分(满分5分)。
3、例外服饰总部:针对中层管理人员进行“综合管理能力提升”的第一阶段专项培训+课后案例跟踪+实际运用点评+二阶段专项培训,历时四个月,获得总部领导的肯定,学员反馈全部超过9分(满分10分)。

服务客户:
金融:中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、招商银行、光大银行、中国民生银行、华润银行、浙商银行、兴业银行上海分行、中信银行、宜信财富、中舟伟业财务管理、平安金融、中英保险、中荷保险、泰康保险、长城保险等;
央企:国家电网、招商局、中电投、中国烟草、中石化、中石油、中海油、中国再保、中信国际信托、中国电信、中国移动、中国联通、山西电力等;
互联网:京东集团、去哪儿网、美团、小米、腾讯、多玩网、乐遥遥等;
制造业:海尔集团、诺基亚、创维集团、ABB集团、正崴集团、例外服饰、小猪班纳童装、华歌尔内衣;
大学:厦门大学、广州工业大学、山东大学、西南交通大学、青岛海洋大学、湖南邮政学院、广东通信职业技术学院、武汉航海职业技术学院等。
其他:上海芮欧百货、福建三福百货、中原地产、绿源生物科技、新希望口腔、广州空港、康得集团、乌鲁木齐长青集团、北京菜百首饰等。
 
开课时间:2020-10-29 温馨提示:本课程可邀请老师到企业内部培训!
机构名称:深圳市威硕企业管理咨询有限公司 咨询电话:0755-26506757 33558698
课程地区:
联 系 人:李正华先生 彭静小姐 郑江波先生
浏览次数:
电子信箱:martin@ways.org.cn

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