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经验萃取之案例教学工作坊

关键字:经验 案例教学 工作坊 
       经验萃取之案例教学工作坊 word版       课程提纲
主讲专家
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王琦  
  开课信息:   课程编号:KC20047  
  开课日期(天数) 上课地区 费用  
更多:  
招生对象
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企业业务骨干、管理精英、技术骨干、企业内部培训师等。
课程内容
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课程背景: 企业已深深地认识到:员工培训必须要能响应业务需求、贴近工作实际、支持战略实现-而不能仅仅帮助员工“学会一些新的知识”。因此,不少企业在选购培训课程时,都非常强调定制化设计,更有部分企业迈出了自主开发课程的关键一步。但实际情况不尽如人意:1 、定制化设计往往只是喊喊口号,自主开发课程也经常是讲师自有课程的生硬移植;2、自主开发课程的实际培训效果受到内训师授课水平的极大制约。 那么如何破解困局呢?案例学习是一个较佳的解决方案。应用案例学习的方法,能够显示真正意义上的课程定制化设计或自主开发,让培训真正地响应业务需求。案例学习的方法是完全借助真实案例的形式,抛出一个个来源与实际工作的、高度情景化的问题,引导学员灵活运用已有的知识技能,提出针对这些问题的解决方案,从中实践性地提升工作能力。 如果案例真实来自于工作场景,那么学员发生案例中的情景就越有可能,所以,案例学习和应用就显得异常重要。 本次课程告诉你,萃取案例的流程、方法和工具。培养一批企业内部经验萃取的骨干/精英,沉淀和传承核心知识和技能,完善知识管理体系。 培训目标:  掌握经验萃取核心技术案例开发的流程、方法和工具  采取学中干、干中学的微行动学习模式,输出技术/管理经典案例初稿  培养一批企业内部经验萃取的骨干/精英,沉淀和传承核心知识和技能,完善知识管理体系。 课程大纲: 第一部分、认识案例教学 1小时 1. 学习收益: • 明确案例教学的价值所在 • 理解案例、案例教学的定义并能够区分与传统教学的不同 • 理解案例的核心特征和关键要素,并说明案例的主要类型 2.. 核心工具: • 成人学习规律 • 案例三大要素 3. 内容纲要: 3.1. 为什么需要案例教学? 3.1.1 从教学需求角度看案例价值 3.1.2 组织需求角度看案例价值 3.1.3 个体需求角度看案例价值 3.2. 什么是案例教学? 3.2.1 传统教学与案例教学的比对 3.2.2 案例教学的定义 3.2.3 核心特征及结构要素 3.2.4 案例的主要类别 第二部分. 工作任务筛选 2小时 1. 学习收益: • 能够运用相关方法或工具进行工作任务的筛选 • 能够运用相应的结构进行案例主题描述和目标陈述 2. 核心工具和方法 • 概要描述结构 • 目标描述的”ABCD“结构 3. 内容纲要: 3.1. 筛选标准 练习:运用筛选标准选定一个可开发为思辨型案例的任务 3.2. 知识粹取主题描述 3.2.1描述原则 3.2.2描述方式 练习:为选定的案例事件定一个主题 3.3. 学习目标描述 3.3.1 描述结构 练习:依据目标描述结构撰写学习目标,运用相应的行为动词具体描述可实现的行为结果; 第三部分:案例编制 (自我经验粹取篇) 3小时 1. 学习收益: • 能够运用结构化和生动化的工具或方法进行案例主体内容的编写 2. 核心工具和方法: • 结构化描述工具:5W1H • 结构化写作工具:(视角差异、情节比对、惟妙惟肖) 3. 内容纲要: 3.1 要素5W1H 3.2 案例的生动化描述 3.2.1 使“情景”更有现场感 3.2.2 使“事件”更有立体感 3.2.3 使“思路”更有回味感-问题设定 3.3 案例结构 3.3.1惟妙惟肖 3.3.2视角差异 3.3.3情节比对 练习:运用生动化方法完成案例的编写,整理思考问题及参考答案/思路 学以致用课后作业: 1、 课题组共同完成完整案例编写(word文件) 2、 课题组共同完成案例全感官呈现(PPT文件)
讲师介绍
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王琦老师:
教育及资格认证:
• 高级讲师
• 世界500强美国通用电气公司及美国惠普公司 BPO(业务流程外包服务) 行业10年管理经验
• 美国惠普公司前高级培训经理
• 某知名互联网培训公司前市场总监、青岛分公司总经理
• 企业管理硕士
• 国家高级企业培训师  国家CAEP高级培训经理  国家二级心理咨询师
• 国家绩效改进师
• AACTP国际认证行动学习促动师   CSTD学习项目设计师
• 学习地图敏捷设计教练
工作经历及专长:
• 王老师具有11年世界500强企业美国通用电气公司(GE)、美国惠普公司(HP)工作经验,曾作为优秀员工赴日工作,曾担任客服经理、EAB主席、招聘经理、人力资源经理、亚太区高级培训经理等职。6年互联网培训公司市场总监、分公司总经理工作经验。累计16年管理经验,积累了人力资源管理、团队管理、运营管理等全领域的丰富实战管理经验。
• 曾经参与搭建呼叫中心人员的胜任力模型,设计开发人员培训体系,并且持续3年为呼叫中心团队的百名新老员工提供系列培训和教练式辅导。
• 曾经领导20多人的团队,运用6 Sigma的科学方法,改进呼叫中心整体服务流程,获得《最佳数字化项目》公司级别嘉奖。
• 曾经领导16人的国际跨部门虚拟团队,成功搭建全球业务服务部门新员工入职网络培训体系。
主讲课程
  通用管理和领导力系列课程:
 国际版权课程《领越领导力》®授权讲师
 国际版权课程《情商领导力》® 授权讲师
 版权课程《四元八步®课程设计与开发》授权讲师
 版权课程《五维教练型领导力》® 授权讲师
 版权课程《4D领导力》® 授权讲师
 高绩效团队的带教辅导技术
 五星服务炼成记
 拆掉部门墙——跨部门沟通与协作
 非人力资源经理的人力资源管理
 时间管理之要事优先沙盘课
 管理基础三板斧
培训体系系列课程:
 版权系列课程《培训培训管理者》授权讲师(含《从业务战略到培训发展》、《培训需求分析与计划制定》、《关键岗位人才梯队建设》、《以终为始的学习项目设计与管理》、《内训师团队建设》、《课程体系建设》《互联网时代的有影响力的培训执行》
 内训师体系建设、课程体系建设——师课共建行动学习项目(产出成果)
 魅力授课技巧、课程开发、案例开发、微课开发
 行动学习技术、会议引导技术
代表客户
惠普、海尔集团、通用电气、太平财险、太平洋保险、巴斯夫 优美科、吉利集团、中国联通、中国移动、中原集团、东方航空、中国电投、国家电网、北京首都国际机场、青岛国际机场、中远海运、中国银行、自如网、家园网、中信银行、光大银行、OPPO手机、苏宁云商、北京丰田汽车金融、兴业银行、阿里巴巴、广州团校、上海农商银行、太平人寿、西安西工大……
授课风格
亲和:具有很强的亲和力和分享激情,凭借多年实战经验和不断的学习积累,善于采用互动引导的方式,积极启发学员自身的探索和思考。同时秉承教学相长,终身学习的精神,与学员朋友共同成长、共同进步。
实战:在培训中注重以学员为中心,从实际出发、从问题出发,将培训的理性和工具性进行有效地结合,以学员面临的实际问题为案例,将理论与实战融为一体,给人以实用、实效、实战的感受。在世界500强企业和内资企业担任管理者的背景,使得王老师在课程中融入了丰富的案例,并鼓励学员实际参与,实战演练性很强。
生动:课程互动性强,逻辑严谨,结构清晰、氛围轻松活泼,寓教于乐,学习过程充满了智慧的激荡和快乐的笑声,学员有很好的现场学习体验。
 
开课时间:2019-01-09 温馨提示:本课程可邀请老师到企业内部培训!
机构名称:深圳市威硕企业管理咨询有限公司 咨询电话:0755-26506757 33558698
课程地区:北京
联 系 人:李正华先生 彭静小姐 郑江波先生
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参加人数: 迈出了自主开发课程的关键一步。但实际情况不尽如人意:1 、定制化设计往往只是喊喊口号,自主开发课程也经常是讲师自有课程的生硬移植;2、自主开发课程的实际培训效果受到内训师授课水平的极大制约。
那么如何破解困局呢?案例学习是一个较佳的解决方案。应用案例学习的方法,能够显示真正意义上的课程定制化设计或自主开发,让培训真正地响应业务需求。案例学习的方法是完全借助真实案例的形式,抛出一个个来源与实际工作的、高度情景化的问题,引导学员灵活运用已有的知识技能,提出针对这些问题的解决方案,从中实践性地提升工作能力。
如果案例真实来自于工作场景,那么学员发生案例中的情景就越有可能,所以,案例学习和应用就显得异常重要。
本次课程告诉你,萃取案例的流程、方法和工具。培养一批企业内部经验萃取的骨干/精英,沉淀和传承核心知识和技能,完善知识管理体系。

培训目标:
 掌握经验萃取核心技
*人,报名参加2019-01-09开始,在北京举办的《经验萃取之案例教学工作坊》(课程编号:20047)。
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官方微信号 pxke02 
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